K2 Trình bày và viết rõ ràng

Bậc 1 Làm quen

Biết kỹ năng là gì, làm được khi có người hướng dẫn từng bước.

• Tôi có thể giới thiệu ngắn về bản thân hoặc về một công việc.
• Tôi có thể viết tin nhắn công việc có lời chào và nội dung rõ.
• Tôi có thể nói to, rõ trước một nhóm nhỏ.

Chưa có bài ở bậc này.

Bậc 2 Bắt đầu

Tự làm được trong việc quen thuộc, đôi khi cần nhắc.

• Tôi có thể viết email có tiêu đề rõ, một mục đích và một đề nghị cụ thể.
• Tôi có thể viết CV một trang và trả lời phỏng vấn bằng ví dụ thật.
• Tôi có thể trình bày một việc mình đã làm trong ba phút.

• Viết email công việc có một mục đích và một đề nghị rõ K2 · Bậc 2 Bắt đầu · N2, N3 · 15 phút
• Kể một ví dụ thật bằng STAR khi phỏng vấn K2 · Bậc 2 Bắt đầu · N2 · 20 phút

Bậc 3 Vững vàng

Làm ổn định trong nhiều tình huống, kể cả khi có áp lực.

• Tôi có thể báo cáo tiến độ: đã xong gì, đang vướng gì, cần hỗ trợ gì.
• Tôi có thể đổi cách nói cho hợp người nghe, như khách hàng hay cấp trên.
• Tôi có thể viết biên bản họp có quyết định, người phụ trách và hạn.

• Báo cáo tiến độ ngắn theo 3 phần K2 · Bậc 3 Vững vàng · N3 · 15 phút

Bậc 4 Thành thạo

Xử lý được tình huống phức tạp, mới lạ; hỗ trợ được đồng nghiệp.

• Tôi có thể trình bày đề xuất có số liệu, các phương án và rủi ro.
• Tôi có thể đàm phán để đạt thỏa thuận mà các bên chấp nhận được.
• Tôi có thể viết tài liệu hướng dẫn để người khác tự làm theo được.

Chưa có bài ở bậc này.

Bậc 5 Dẫn dắt

Xây cách làm cho cả đội; giúp người khác phát triển kỹ năng này.

• Tôi có thể truyền đạt định hướng để cả đội hiểu vì sao và cần làm gì.
• Tôi có thể giúp người khác viết và trình bày tốt hơn.
• Tôi có thể thông báo tin khó cho đội một cách rõ ràng và tôn trọng.

Chưa có bài ở bậc này.